COORDENADOR DE INFRAESTRUTURA - TI

O Coordenador de Infraestrutura será responsável por coordenar e supervisionar a equipe de infraestrutura, garantindo a implementação, manutenção e otimização dos recursos de tecnologia. Este profissional deve trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar que os sistemas atendam às necessidades operacionais e estratégicas da organização

·      Coordenar e gerenciar projetos de infraestrutura de TI, assegurando o desempenho, a segurança e a escalabilidade dos sistemas.

·      Coordenar equipes próprias e/ou terceiros em atividades de implantação e/ou sustentação.

·      Trabalhar em conjunto com outros grupos de TI para assegurar que as necessidades das áreas são satisfeitas no tempo e no orçamento previsto.

·      Documentar processos, fluxos de trabalho, instruções técnicas e arquiteturas de sistemas e infraestrutura.

·      Garantir a implementação e manutenção da infraestrutura.

·      Gestão de correções de vulnerabilidades nos ambientes e sistemas;

·      Gerenciamento de Incidentes e Resolução de Problemas.

·      Acompanhamento de SLAs e KPIs para garantir a disponibilidade dos serviços.

·      Redução do tempo de resposta a incidentes (por meio de automação e melhoria de processos).

·      Gestão de ativos de tecnologia (Hardware, Software e SaaS).

·      Gestão do monitoramento dos servidores, sistemas e serviços de TI.

·      Garantir segurança da informação, backup e recuperação de desastres.

·      Gerenciar contratos e fornecedores de TI.

·      Garantia do cumprimento das metodologias, das políticas, dos processos e das diretivas de TI, bem como a qualidade dos produtos entregues, envolvendo provedores ou colaboradores.

Maximizar a utilização dos produtos e serviços de TI, bem como arquitetura definida para simplificar os processos, tornando-se mais eficazes e com valor agregado ao negócio, gerando diferenciais competitivos.

Habilidades técnicas:

•       Conhecimentos em metodologia ITIL e Gestão de Incidentes, problemas, mudanças e SLA.

•       Conhecimento sólido em redes, servidores, Active Directory, Entra ID, backup, Microsoft 365, Azure ou AWS, MDM

•       Conhecimentos avançados em administração do Microsoft 365 (Exchange, Sharepoint, Teams, Power Platform, etc).

•       Conhecimentos técnicos em Segurança da informação, gestão de firewalls, segurança de endpoints e ambientes cloud

•       Experiência em metodologia de gestão de projetos (PMBOK, SCRUM etc).

•       Experiência na gestão de projetos de infraestrutura, preferencialmente em áreas operacionais.

•       Experiência em gestão de monitoramento de infraestrutura e sistemas.

•       Experiência comprovada em gestão de infraestrutura de TI (on-premises e cloud Azure e AWS).

•       Experiência na gestão de ambientes cloud Microsoft Azure e/ou Amazon AWS.

•       Experiência na gestão de endpoints Android e Windows

•       Desejável experiência com FinOps de ambientes Microsoft Azure e/ou Amazon AWS.

•       Desejável experiência com Infraestrutura DevOps utilizando Microsoft Azure DevOps.

•       Desejável conhecimento do Microsoft Project.

•       Desejável conhecimento em Microsoft Power BI.

Nós acreditamos que recursos são preciosos e precisam ser bem geridos para se perpetuarem. Como todo recurso conta, aplicamos dedicação e disciplina para garantir a eficiência e a integridade na gestão de ativos.

A MRO valoriza profissionais que se destacam pelo seu comprometimento e iniciativa, orientados para resultado e para as necessidades dos clientes, e que buscam alcançar seus propósitos a partir de uma atuação ética e voltada para o bom relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe.